Está em operação a nova Central de Atendimento, Regulação e Despacho de Ambulâncias do Serviço de Atendimento Móvel de Emergência e Urgência do Rio de Janeiro, o SAMU RIO 192.
A Central fornecida pela IT4D Soluções oferece recursos para conduzir os operadores a uma rápida tomada de decisão, reduzindo os tempos de atendimento, regulação e despacho de viaturas para uma população estimada em 6,8 milhões de habitantes. Além disso, estabelece condições para que as decisões sejam acertadas, observando:
- Viatura mais próxima e adequada;
- Precisão do trajeto;
- Acompanhamento da viatura;
- Prontuário eletrônico a bordo;
- Monitoramento do paciente;
- Encaminhamento para o destino mais adequado.
Os dados e informações gerados durante o atendimento ao público são armazenados para análise, visando a sua transformação em conhecimento para a contínua melhoria dos serviços prestados.
Em complementação, a Central dispõem, dentre outras, das seguintes facilidades:
- Gestão de frotas;
- Gestão da escala de profissionais;
- Gestão dos ativos, dos equipamentos, dos insumos e dos medicamentos embarcados.
